- Les « centres de réadaptation en dépendance » (CRD) sont des établissements publics du réseau de la santé. Ils traitent l'alcool, les drogues, le jeu de hasard et d'argent et l'utilisation problématique d'Internet, et aident aussi l'entourage.
- Les établissements régionaux portent maintenant le nom « Santé Québec ». Les anciens noms (CISSS, CIUSSS) servent encore dans plusieurs adresses web.
- Il n'y a pas d'accueil unique pour les services de traitement : selon la région, l'entrée est le 811 (option 2), le CLSC ou une ligne régionale.
- Plusieurs établissements précisent que leurs services sont gratuits et confidentiels. Aucun ne publie de délai d'attente pour le jeu.
Les centres de réadaptation en dépendance, région par région
Le tableau suit la liste des 17 régions administratives de Statistique Québec[1]. Chaque ligne renvoie à la page « dépendance » (ou « jeu ») de l'établissement. La colonne « Pour joindre » reprend ce que la page publie. Pages officielles consultées le 23 octobre 2026.
| Région | Établissement | Page officielle | Pour joindre (selon la page) |
|---|---|---|---|
| 01 Bas-Saint-Laurent | Santé Québec Bas-Saint-Laurent | Dépendance | Info-Social 811, option 2, ou Jeu : aide et référence |
| 02 Saguenay–Lac-Saint-Jean | Santé Québec Saguenay–Lac-Saint-Jean – Universitaire | Problèmes liés à la consommation ou de dépendance | 811, option 2, en semaine, de 8 h à 16 h |
| 03 Capitale-Nationale | Santé Québec Capitale-Nationale – Universitaire | Centre de réadaptation en dépendance | 811, option 2 (18 ans et plus) |
| 04 Mauricie | Santé Québec Mauricie-et-du-Centre-du-Québec – Universitaire | Services d'aide en dépendance | 1 866 568-3877 (service régional d'accueil) |
| 05 Estrie | Santé Québec Estrie – CHUS | Alcool, drogues, jeux et cyberdépendance | Accueil psychosocial du CLSC; centres : Jean-Patrice-Chiasson 819 821-2500, Granby 450 375-0022 |
| 06 Montréal | Santé Québec Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal – Universitaire | Problèmes de consommation ou de dépendance | 514 385-1232 (toute l'île de Montréal; adresses et marche à suivre dans la page sur l'aide pour le jeu à Montréal) |
| 07 Outaouais | Santé Québec Outaouais | Dépendance | Info-Social 811, option 2, ou Jeu : aide et référence |
| 08 Abitibi-Témiscamingue | Santé Québec Abitibi-Témiscamingue | Drogue, alcool et jeu pathologique | Point de service CLSC de votre secteur, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 |
| 09 Côte-Nord | Santé Québec Côte-Nord | Jeux de hasard et d'argent | 1 800 418-5704 (ligne sans frais en dépendance) ou 811, option 2 |
| 10 Nord-du-Québec | Santé Québec Baie-James | Site de l'établissement | Info-Social 811, option 2, ou Jeu : aide et référence |
| 11 Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine | Santé Québec Gaspésie; Santé Québec des Îles | Dépendance, cyberdépendance (drogue, alcool, jeu) (Gaspésie); site de Santé Québec des Îles | Gaspésie : CLSC de votre territoire, avec ou sans rendez-vous, ou 811. Îles : Info-Social 811, option 2, ou Jeu : aide et référence |
| 12 Chaudière-Appalaches | Santé Québec Chaudière-Appalaches | Services spécialisés en dépendance pour les adultes | Info-Social 811, option 2, ou Jeu : aide et référence; 418 774-3329 pour le sevrage seulement |
| 13 Laval | Santé Québec Laval | Centre de réadaptation en dépendance | 811, option 2 |
| 14 Lanaudière | Santé Québec Lanaudière | Dépendances (page datée du 19 janvier 2023) | 811, option 2 |
| 15 Laurentides | Santé Québec Laurentides | Dépendance et toxicomanies | 811, option 2 |
| 16 Montérégie | Santé Québec Montérégie-Ouest, -Centre et -Est | Services en dépendance | 450 443-4413 ou 1 866 964-4413 (accueil centralisé, services spécialisés) |
| 17 Centre-du-Québec | Santé Québec Mauricie-et-du-Centre-du-Québec – Universitaire | Services d'aide en dépendance | 1 866 568-3877 (même service régional que la Mauricie) |
Pour le Nord-du-Québec, Québec.ca[2] liste aussi des établissements propres aux populations nordiques et autochtones : le Centre de santé Inuulitsivik et le Centre de santé Tulattavik de l'Ungava (Nunavik), ainsi que le Conseil cri de la santé et des services sociaux de la Baie James (Terres-Cries-de-la-Baie-James). Pour leurs services en dépendance, adressez-vous à l'établissement ou appelez Jeu : aide et référence.
Le ministère de la Santé et des Services sociaux tient aussi un répertoire des ressources en dépendance[6], organisé par région, qui oriente vers une ressource publique, privée ou communautaire.
Ce qui est propre au jeu dans ces services
Les établissements ne nomment pas tous leurs programmes de la même façon. Le déroulement d'un suivi et les autres options (TeleCounseling, entraide, médicament) sont décrits dans la page sur les options de suivi et d'entraide. Pour le jeu, les établissements décrivent ceci :
- Côte-Nord. Une page distincte est consacrée au jeu. Elle décrit des séances individuelles pour repérer les situations qui déclenchent les épisodes de jeu[18] et élaborer des stratégies, pour la personne et ses proches.
- Mauricie et Centre-du-Québec. La section « Réadaptation, jeu pathologique et cyberdépendance » prévoit des rencontres individuelles ou de groupe[13], pour la personne et son entourage. Le programme « Mes choix » inclut aussi le jeu.
- Chaudière-Appalaches. Pour un problème de jeu, une réadaptation intensive avec hébergement[22] peut être proposée sans frais, sur quatre semaines en continu.
- Abitibi-Témiscamingue. La réadaptation avec hébergement, à Amos, est offerte aux adultes qui ont une dépendance à l'alcool, aux drogues ou au jeu[17]. Les stages durent de une à cinq semaines.
- Saguenay–Lac-Saint-Jean. Les services s'adressent aux adolescents et aux adultes préoccupés par leurs habitudes de jeux de hasard et d'argent[11], avec des groupes de jour, un suivi individuel et un service pour les proches.
L'aide aux proches
La plupart des établissements prévoient un volet pour l'entourage. Au Saguenay–Lac-Saint-Jean[11], il vise à informer, à sensibiliser et à outiller les proches, en groupe, avec des rencontres individuelles au besoin. La Montérégie précise que ses CRD servent aussi l'entourage[7], que la personne concernée soit inscrite ou non aux services. Pour préparer la discussion avec votre proche et protéger l'argent du ménage, voyez nos conseils pour soutenir votre proche.
Comment faire la première demande
Il n'existe pas de porte d'entrée unique. Selon la région, il y a trois chemins.
- Le 811, option 2 (Info-Social). C'est l'entrée indiquée au Saguenay–Lac-Saint-Jean, dans la Capitale-Nationale, sur la Côte-Nord, à Laval, dans Lanaudière et dans les Laurentides. Selon Santé Québec[4], ce service est gratuit et confidentiel, offert 24 h sur 24, toute l'année. On vous oriente vers la ressource adaptée.
- Le CLSC. En Abitibi-Témiscamingue, en Estrie et en Gaspésie, la page indique le CLSC (accueil psychosocial) comme point d'entrée. En Gaspésie, vous pouvez vous y présenter avec ou sans rendez-vous.
- Une ligne régionale. En Mauricie et au Centre-du-Québec, en Montérégie, sur la Côte-Nord et à Montréal, un numéro est publié (voir le tableau).
Deux précisions. Dans la Capitale-Nationale, les personnes de 18 ans et moins peuvent aussi être référées par le CLSC, le centre jeunesse, une école, un organisme communautaire ou un professionnel de la santé. En Montérégie, les services spécialisés de réadaptation sont accessibles principalement aux personnes référées[26] par les services d'intervention précoce en dépendance, mais l'accueil centralisé traite toutes les demandes.
Et la ligne Jeu : aide et référence
Si vous hésitez, Jeu : aide et référence[27] (1 800 461-0140, 24 h sur 24) peut vous indiquer l'établissement de votre région. Pour comparer les lignes et les autres services, voir la page sur les autres services d'aide au Québec.
Combien cela coûte-t-il?
Québec.ca indique que les établissements territoriaux offrent leurs consultations gratuitement et de manière confidentielle[3] (page de 2020). Plusieurs établissements l'écrivent aussi pour leurs services en dépendance : la Montérégie[26], le Saguenay–Lac-Saint-Jean[11], l'Estrie[14] et la Gaspésie[20]. Les autres établissements ne mentionnent pas le coût : en cas de doute, posez la question à l'accueil, avant le premier rendez-vous.
Quels délais d'attente?
Les établissements ne publient pas de délai d'attente pour les services liés au jeu. Un seul délai est indiqué : en Chaudière-Appalaches, pour le sevrage (qui ne concerne pas le jeu), un rappel peut prendre de 24 à 48 heures[22]. Pour connaître le délai réel, demandez-le à l'accueil de votre région.
Centre public ou ressource privée ou communautaire?
Un centre de réadaptation en dépendance public fait partie du réseau de la santé. La Montérégie le dit ainsi : les CRD sont des établissements publics[7] du réseau de la santé et des services sociaux.
D'autres ressources existent, communautaires ou privées, surtout pour l'hébergement. Le règlement sur la certification[5] des ressources communautaires ou privées offrant de l'hébergement en dépendance les encadre. Il vise la dépendance à l'alcool, aux drogues et aux jeux de hasard ou d'argent. Elles sont certifiées ou en cours de certification, selon Québec.ca[3].
Deux différences à retenir :
| Centre public | Ressource privée ou communautaire | |
|---|---|---|
| Point d'entrée | Les chemins décrits plus haut (811, CLSC ou ligne régionale) | Ses propres modalités d'admission |
| Coût | Voir la section précédente | Pour les ressources communautaires, la page de Chaudière-Appalaches avertit que des frais peuvent s'appliquer[22] |
Aucune ressource privée n'est recommandée ici. Pour savoir si une ressource est certifiée, il faut consulter le répertoire du ministère de la Santé et des Services sociaux ou l'établissement de votre région.
- Jeu : aide et référence : 1 800 461-0140 (sans frais) ou 514 527-0140, 24 h sur 24, 7 jours sur 7.
- Info-Social 811 : appelez le 811, option 2, pour parler à un intervenant, 24 h sur 24.
- 9-8-8 : pour une détresse ou des pensées suicidaires, appelez ou textez le 9-8-8, 24 h sur 24.
- En cas de danger immédiat, appelez le 911.
Questions fréquentes
Faut-il une recommandation médicale pour consulter un centre de réadaptation en dépendance?
Les établissements n'en exigent pas pour la première démarche : elle passe par le 811, un CLSC ou une ligne régionale, puis une évaluation. Seul l'établissement de votre région peut confirmer ses conditions d'accès.
Les services sont-ils offerts en anglais?
L'Estrie écrit que ses services spécialisés sont bilingues[14], et Jeu : aide et référence est un service bilingue. Pour les autres régions, renseignez-vous auprès de l'établissement.
Sources
- Statistique Québec, Régions administratives : https://statistique.quebec.ca/en/statistiques/par-territoires/administrative-regions
- Québec.ca, CISSS et CIUSSS (établissements de Santé Québec, mise à jour du 25 septembre 2026) : https://www.quebec.ca/sante/systeme-et-services-de-sante/organisation-des-services/cisss-et-ciusss
- Québec.ca, Alcool, drogues et jeu (mise à jour du 4 décembre 2020) : https://www.quebec.ca/sante/conseils-et-prevention/alcool-drogues-jeu
- Santé Québec, Aide en santé mentale et soutien psychosocial : https://sante.quebec/aide-et-ressources/sante-mentale-service-sociaux/
- Règlement sur la certification des ressources communautaires ou privées offrant de l'hébergement en dépendance (RLRQ, c. S-4.2, r. 0.1) : https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/document/rc/S-4.2,%20r.%200.1%20/
- MSSS, Répertoire des ressources en dépendance : http://www.msss.gouv.qc.ca/repertoires/dependances/
- Santé Québec Montérégie, dépliant sur les CRD (décembre 2024) : https://www.santemonteregie.qc.ca/sites/default/files/2025/04/dep-dependances-p.pdf
- Pages régionales : voir les liens du tableau (consultées le 23 octobre 2026).
- Image : carte des régions administratives du Québec, Judicieux, CC BY-SA 4.0, Wikimedia Commons : https://commons.wikimedia.org/wiki/File:R%C3%A9gions_administratives_du_Qu%C3%A9bec.svg
- Dépendance : https://www.cisss-bsl.gouv.qc.ca/soins-services/dependance
- Problèmes liés à la consommation ou de dépendance : https://santesaglac.gouv.qc.ca/mes-soins-et-services/dependance/
- Centre de réadaptation en dépendance : https://www.ciusss-capitalenationale.gouv.qc.ca/services/alcool-drogue-jeu/crdq
- Services d'aide en dépendance : https://ciusssmcq.ca/soins-et-services/services-psychosociaux/services-d-aide-en-dependance
- Alcool, drogues, jeux et cyberdépendance : https://www.santeestrie.qc.ca/soins-services/theme/sante-mentale-dependance/alcool-drogues-jeux-et-cyberdependance
- Problèmes de consommation ou de dépendance : https://ciusss-centresudmtl.gouv.qc.ca/soins-et-services/problemes-de-consommation-ou-de-dependance
- Dépendance : https://cisss-outaouais.gouv.qc.ca/obtenir-un-service/obtenir-de-laide-pour-un-probleme-de-dependance-ou-de-sante-mentale/dependance-alcool-drogue-jeu-pathologique/
- Drogue, alcool et jeu pathologique : https://www.cisss-at.gouv.qc.ca/drogue-alcool-et-jeu-pathologique/
- Jeux de hasard et d'argent : https://www.cisss-cotenord.gouv.qc.ca/soins-et-services/dependance/jeux-de-hasard-et-dargent/
- Site de l'établissement : https://crsssbaiejames.gouv.qc.ca/1/accueil.html
- Dépendance, cyberdépendance (drogue, alcool, jeu) : https://cisss-gaspesie.gouv.qc.ca/soins-et-services/dependance-cyberdependance-drogue-alcool-jeu/
- site de Santé Québec des Îles : https://www.cisssdesiles.com/
- Services spécialisés en dépendance pour les adultes : https://www.cisssca.com/soins-et-services/alcool-drogues-et-jeu/services-specialises-en-dependance-pour-les-adultes
- Centre de réadaptation en dépendance : https://www.lavalensante.com/dependances/centre-de-readaptation-en-dependance/
- Dépendances : https://www.cisss-lanaudiere.gouv.qc.ca/liste-de-soins-et-services/liste-par-clientele/adultes/dependances/?NouvelleID=1
- Dépendance et toxicomanies : https://www.santelaurentides.gouv.qc.ca/soins-et-services/dependance-et-toxicomanies/
- Services en dépendance : https://www.santemonteregie.qc.ca/services/dependances
- Jeu : aide et référence : https://aidejeu.ca/

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